FAQ
Cadastro
Como faço para recuperar minha senha?
Primeiro você deve acessar o menu “MINHA CONTA” no site e clicar no botão “Entrar com e-mail e Senha”. Informe seu e-mail de cadastro e clique em “Esqueci minha Senha”, em seguida você receberá um e-mail com a sua senha.
Como recuperar meu e-mail de cadastro?
Caso não se recorde do e-mail utilizado em seu cadastro, poderá enviar um e-mail para sac@b27denim.store, informando o número do CPF e nome completo do titular da compra e poderemos localizar a informação em nosso sistema e lhe informar o e-mail utilizado na compra.
Por que não recebi e-mail de confirmação ou cancelamento do meu pedido?
Por favor, verifique se os e-mails estão na sua caixa de spam. caso você realmente não tenha recebido, entre em contato com o nosso sac@b27denim.store
A compra é segura?
Sim! A privacidade e a segurança das clientes e dos dados de navegação na plataforma são uma prioridade para a B27 Denim. Dados bancários nunca são retidos, sendo sempre direcionados para nosso parceiro de pagamento seguro.